お客様が大切になさっているお時計、時間を調整した際にリューズが折れてしまったり、抜けてしまったということでお困りではないでしょうか？
またリューズを回すと、「ゴリゴリ」という今まで聞いたことのない音がするようになってしまった。もしくは、気づいたらリューズを紛失してしまっていたなんてことはないでしょうか？
一番多いご相談は、リューズに関するものです
私たち、名古屋時計修理工房に寄せられる修理のご相談で、最も多いのは「折れ・破損」や「脱落・紛失」によって損なわれた、リューズの機能を取り戻す作業でございます。
ほとんどの場合、純正パーツをご用意し交換いたしますが、パーツの入手が叶わないこともごく稀にございます。
その場合は、お客様のご希望に添えるか分かり兼ねますが、私たちが信頼している、いわゆる社外品のパーツをご提案することもございます。
お気に召されましたら、そちらにて交換をいたしますのでお申し付けくださいませ。
リューズの抜け・紛失が生じた際は、早急にご対応くださいませ
また、リューズが抜けてしまったり、紛失が生じた際は、早急に時計修理の専門店へご連絡くださいませ。
と申し上げますのは、小さいパーツではございますが、お時計に及ぼす影響が大きいからでございます。
機械式の腕時計は時計内部の回路が、金属製の部品で構成されております。これらに錆びや腐食が進んでしまいますとリューズだけでなく、歯車や軸受けなどの他の部品にも手を入れる必要がございます。
ご多忙ゆえに、なかなか足を運べない場合は応急措置として、乾燥剤を入れたタッパーやジップロックなどに収めてもよいかと存じます。機械式の腕時計を湿気にさらさないよう、くれぐれもご遠慮くださいませ。
まずは、お時計内部の状況を確認をさせてください
また費用につきまして、過去の実績より概算をお伝えいたしますと、リューズ交換にかかる費用は、パーツの代金と工賃を含めて、およそ20,000円から30,000円ほどとお考えくださいませ。また組み付けをやり直すことから、オーバーホール（分解修理）を同時に行われますと、コストパフォーマンスが良くなります。お客様のご予算や、お時計のメンテナンス・ポリシーに応じるように努めたいと考えております。
いずれにしても、お時計が動かなくなってしまった場合には、お時計を分解修理できるお店で、修理またはオーバーホールをしていただくことをお勧めいたします。その際に、もし私たち名古屋時計修理工房がお役に立てるようでしたら、是非ともご相談をお寄せくださいませ。
内部の状況を丁寧に確認させていただき、原因追求をし、そのお時計にとって最善の方法を考えお見積りをさせていただくなど、できる限りお力になりたいと思う所存でございます。
修理代金は、100%ご満足いただいた上で後払いいただいています
当修理工房での修理代金は、100%ご満足いただいた上での後払いですのでご安心くださいませ。
お困りのことがございましたら、まずは「お問い合わせ」よりご相談をお寄せくださいませ。確認次第、担当より折り返しご連絡をさせていただきます。
ただし、私たち名古屋時計修理工房は、創業から一貫して「いちど時計の内部を拝見した上で、修理の方法と費用をお伝えする」という方針を採っております。
もし、修理に掛かる費用が予算に見合わなければ、遠慮なくお断りくださいませ。
その際、返送の費用はご負担いただきますが、必要以上にお支払いをいただくこともございませんし、職人たちに負担を強いることもなく、とても健全な関係性を維持できます。
この点についても、ご理解をいただければ幸いでございます。
