突然にメッセージを差し上げますことをお許しください。株式会社修理工房の岸孝政(きしたかまさ)と申します。寒さは幾分和らぎましたが、お変わりのことはございませんでしょうか。

きょう、わたくし岸からは、過去にお時計の件でご相談をくださいましたご縁から、お送りいたします。もしお忙しければ、日を改めてご一読いただければ幸甚です。

よろしくお願いいたします。

まずはじめに、過日はホームページならびに、お電話からお問い合わせ、ご相談をくださいまして、誠にありがとうございました。わたくども株式会社修理工房は、2012年の創業以来、18,000 本を越えるお時計を預かり、今日も1日に 20 件以上の修理を完了しております。

これまで数えて2度の店舗移転を行い、お客様をお迎えするため、応接用に古いビリヤード台を置いたお部屋をご用意するに至りました。四年間にわたってサービスを継続できますのは、時計を大切になさいますお客様各位のおかげと、心からの感謝をしております。ありがとうございます。

ところで、私たち修理工房にご相談をくださいましたお時計の具合はいかがでしょうか。遅れや進みの症状はございませんか?ベルトは差し支えありませんか?不具合がございましたら、お手すきの折にご相談を寄せくださいませ。

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メールマガジン専用 お問い合わせフォーム
http://wrepair-magazine.com/
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また当時、弊社スタッフの対応はいかがでございましたか?まだまだ至らぬ点ばかりでございますが、ご意見、ご感想を頂けましたら幸いでございます。

実は 2016 年より、弊社スタッフが作成しております「業務日報」のブログがございます。本来、皆様へ公開する事のないものでございますが、 日々の業務に感じた事、お褒め、お叱りを頂戴した事を綴ります。お目汚しとなりますこと、お許しください。

数少ないスタッフではございますが、毎日お客様とお時計に対して真剣に向き合う姿勢は、わたくし岸から見ていても積極的に感じます。少しでも弊社スタッフや職人の日常を、{COL1}様にお伝えする事で、お時計の扱い方や不具合、故障事例のご参考になれば幸いです。

▼今月の日報

・お喜びの御言葉を頂戴致しました。(兵庫県丹波市/W様 )
 https://goo.gl/g8YVtc

石川よりご報告を致します。
セイコーのお時計のメンテナンスとして、オーバーホールをご用命いただきましたW様より、
とても素敵なご感想のメールをいただきましたのでご紹介させていただきます。

・OMEGAのリューズ交換を完了しました。(愛知県大府市/Y様)
 https://goo.gl/rbOjOr

近藤よりご報告を致します。
オメガのシーマスターがリューズのねじ込み不良が原因でリューズが閉まらなくなってしまったとご相談頂き、
内部点検を行ったところ、内部に湿気の混入が見受けられ、内部の機械油が劣化している状況でございました。
ご依頼いただきまして、【オーバーホール、リューズ交換、チューブ交換、切替車交換、防水テスト】を行いました。

・ROLEXのオーバーホール、風防交換修理が完了いたしました。(愛知県長久手市/Y様)
 https://goo.gl/ICovOC

柴野よりご報告を致します。
ロレックス デイトジャストの精度調速、風防の交換をご依頼いただきました。さっそく職人に任せて内部を拝見いたしましたところ、
精度不良の症状は内部の機械油が劣化している事が原因でございましたため、オーバーホールをご提案いたしました。

・SKAGENのガラス交換が完了しました(愛知県名古屋市/I様)
 https://goo.gl/eNlWeK

三島よりご報告を致します。
お預かりした際はガラス上を縦断するように、ヒビが入ってしまっていましたが、ガラスを交換する事により修理させていただきました。
今回は社外製のガラスを使用しておりますが、純正のガラスと遜色のない仕上がりになっております。

▼ゴールデンウィーク営業日のご案内
当工房窓口も、連休中は工房がお休みとなりますため店休日を設けております。
お客様にはご迷惑おかけ致しますが、ご来店による修理のご相談、お時計のお引き取りのご予定にはお気をつけいただけますようお願い申し上げます。
お急ぎでお引き取りをご希望の場合には、できる限りご対応いたしますので、ぜひ一度ご相談くださいませ。
(オーバーホール等にはどうしてもお時間をいただいてしまいます・・・ご了承ください。)

4月29日~4月30日  店休日
5月1日~5月2日  通常営業(10:00~18:00)
5月3日~5月7日  店休日

尚、個人情報保護の観点から、仮称や伏字を用いることもございます。あらかじめご理解をいただければ幸いです。本来ならば、すべてのお客様からお預かりしたお時計について触れるべきところ、網羅できませんことも併せてお許しください。

この日報へのご意見、ご指摘などあれば、このメールに折り返していただけますと幸いです。かならず拝読をして、お返事させていただきますこと、ここにお約束いたします。

ご多忙の最中にも関わらず、最後までお目通しくださいましたこと、心からお礼申し上げます。私たち時計修理工房は、{COL1}様によい時が流れ続けますことを、心から祈念しております。

失礼いたしました。